Conditions Générales de Facturation

🔹 8) Conditions Générales de Facturation

Conditions Générales de Facturation – AIRFIXA

Ces Conditions de Facturation précisent la manière dont AIRFIXA traite les commandes et les paiements.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons notamment :

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay (si disponible)

Informations de facturation

Vous vous engagez à fournir des informations :

  • exactes,

  • complètes,

  • à jour,

pour :

  • vos coordonnées de facturation,

  • vos coordonnées de livraison,

  • vos moyens de paiement.

Confirmation de commande et facture

  • Confirmation de commande : envoyée par email après votre achat, elle récapitule les produits commandés, le prix, les frais éventuels et les informations principales.

  • Facture : une facture électronique est générée et envoyée par email. Sur demande, elle peut être renvoyée.

Traitement des paiements

  • En validant votre commande, vous autorisez AIRFIXA à débiter le montant total de la commande sur le moyen de paiement sélectionné.

  • Toutes les transactions sont soumises à des contrôles de sécurité et de lutte contre la fraude.

  • En cas de paiement refusé ou d’échec, vous en serez informé(e) et devrez choisir un autre moyen de paiement.

Litiges et rétrofacturations (chargebacks)

En cas de problème lié à votre commande :

  1. Contactez d’abord notre service client à contact@airfixa.com.

  2. Nous ferons notre maximum pour trouver une solution rapide (remboursement, renvoi, geste commercial, etc.).

  3. Toute rétrofacturation injustifiée pourra faire l’objet d’une analyse approfondie.

Informations de contact